vrijdag 29 september 2017
Door Lynn Fortman
Zo dat was even bijkomen. De afgelopen maanden en weken zijn we druk bezig geweest om de jaarlijkse nieuwe sportstudenten weer optimaal klaar te stomen voor het begin van de studie. Een hele organisatie die onze omgeving nog al eens onderschat:) Vanaf januari zetten wij namelijk al de eerste stapjes en focussen we ons op het assortiment die we gaan aanbieden. Vervolgens zijn we aanwezig tijdens Open dagen om de studenten al van te voren te informeren. We plannen al vroeg speciale pas-evenementen (START) in op locatie van de klant. Waar de student de kleding door kan passen en bestellen in de unieke online omgeving van het instituut op Sportal.nl. Zo hebben wij alle gegevens en waar nodig gaan we een betalingsregeling aan met de student als extra service. Als dat geregeld is kan de student heerlijk op vakantie! Voor ons begint dan het traject van bestellen inpakken, bedrukken, inpakken en versturen. Zoals je wellicht kunt begrijpen is dit een hele organisatie om ruim 1000 studenten in de juiste kleding te krijgen en ook nog eens van verschillende instituten en locaties. Inmiddels zijn we er op ingespeeld en weten we de klant op een verrassende manier te helpen en te leveren. Naast dat vele medewerkers van Sportal zelf een achtergrond hebben met een sportopleidingen, merken we gelukkig ook dat het keer op keer een uitdaging die ons eerlijk gezegd steeds eenvoudiger afgaat! Gelukkig maar:) Door de vele jaren ervaring en de investeringen in onze digitale bestelsystemen zijn we namelijk in staat om snel en gericht grote groepen te leveren. Naast het fysieke werk zijn we blij met onze nieuwe online update in het portaal. De studenten van tegenwoordig verwachten snel een reactie te ontvangen en dit begrijpen we. Gelukkig hebben we met onze FAQ en ons bel team hier dit jaar een volgende stap in kwaliteit weten te zetten, wat ons verder helpt in onze doelen om de studenten zo spoedig mogelijk te leveren. Inmiddels keert de rust langzaam terug op kantoor en gaan wij alweer rustig toewerken naar de inkoopsessies in december/januari. Want we hebben er al weer zin in, zelfs onze bedrijfskleding is alweer gewassen! Iedereen heel veel plezier met je nieuwe producten tijdens de start van je nieuwe avontuur aan je sportopleiding!